ارائه الگويي جهت ارزيابي شاخص هاي انتخاب شركت هاي لجستيك طرف سوم در صنعت شير پگاه با استفاده از رويكرد تصميم گيري چند معياره فازي

Presentation of a Model for Evaluating Selection Indices of Third Party Logistic Companies in Pegah milk industry with fuzzy multi-criteria approach to decision making

تحقيق حاضر با هدف ارائه الگويي جهت ارزيابي شاخص هاي انتخاب شركت هاي لجستيك طرف سوم در صنعت شير پگاه صورت گرفته است. از نظر دسته بندي بر حسب هدف يك تحقيق كاربردي، از نظر نحوه گردآوري داده ها توصيفي غيرآزمايشي و - در ميان انواع روش هاي تحقيق توصيفي در زمره مطالعه موردي قرار گرفته است. جامعه آماري تحقيق از خبرگان شركت تشكيل شده است. پس از غربال شاخص هاي اوليه با استفاده از تكنيك دلفي، داده ها در فاز اول با استفاده از رويكرد ANP فازي و در فاز دوم با استفاده از رويكرد DEMATEL فازي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. با توجه به مطالعات صورت گرفته معيار هاي اصلي تحقيق از كارايي، هزينه، خدمات، تضمين كيفيت، عوامل نامحسوس و فناوري اطلاعات تشكيل شده است و براي هريك تعدادي زير معيار بدست آمده است. بر اساس نتايج تحقيق، خدمات ارزش افزوده، پوشش عملكرد و تجربه به ترتيب به عنوان سه شاخص برتر انتخاب شركت هاي لجستيك طرف سوم در شركت شير پگاه بدست آمده است.