طراحي مدل رياضي يكپارچه جهت پرداخت كارانه كاركنان سه سازمان دولتي، خصوصي و عمومي بارويكرد ارزيابي عملكرد 360 درجه

ارزيابي عملكرد كاركنان يكي از ابزارهاي مهم مديريتي است كه با هدف اطلاع مديران سازمان ها از عملكرد واقعي كاركنان خود و اتخاذ تصميم گيري براي ارايه پاداش هاي مادي و معنوي به آنان در راستاي افزايش انگيزش و تداوم عملكرد فردي و سازماني از دير باز تا به امروز به روش هاي سنتي ارزيابي رئيس از مرئوس جريان داشته است كه امروزه تكنيك هاي علمي نويني همانند ارزيابي گروهي و ارزيابي360 درجه بكار گرفته مي شود كه تجميع نظرات سرپرستان، همقطاران، زير دستان و خود فرد مي باشد و هدف اساسي اين پژوهش كشف يك مدل يكپارچه براي ارزيابي عملكرد در سه ساختار سازماني متفاوت دولتي، عمومي و خصوصي و ارايه مدلي رياضي براي پرداخت كارانه مي باشد كه دو پرسش زير مطرح گرديد: اول اينكه آيا تفاوت معنا داري بين اهميت شاخص هاي ارزيابي در سه سازمان وجود دارد؟ و دوم آيا تفاوت معنا داري بين نتايج عملكرد در سه سازمان وجود دارد؟ كه به منظور پاسخ به پرسش هاي فوق با مشاركت خبرگان سه سازمان(مجموعاً سه نفر)شاخص هاي ارزيابي شامل 18 پرسش كه در سه دسته مهارت هاي اداركي، فني و انساني و همچنين يك دسته ويژگي هاي فردي قرار گرفت و سپس با روش مدل AHP فازي و تكنيك ماتريس مقايسات زوجي ضريب اهميت شاخص هاي ارزيابي تعيين گرديد و پس از آن با همين تكنيك ضريب اهميت نظرات منابع ارزيابي 360 درجه يعني، ارزيابي توسط سرپرستان، زير دستان، همكاران و خود فرد تعيين گرديد كه پس از آن پرسشنامه ها در سه سازمان مورد مطالعه توزيع گرديد كه نتايج توسط برنامه نرم افزاري طراحي شده محاسبه گرديد كه با آزمون كاي دو به علت قرارگيري عدد 22.054در ناحيه H1 فرض H0 يعني عدم وجود تفاوت معنا داري در اهميت شاخص ها رد گرديد و تفاوت معنا دار در اهميت شاخص هاي سه سازمان مشاهده شد و در خصوص عملكرد نيز با آزمون كاي دو عدد 22.980 در ناحيه H1 قرار گرفت كه فرض H0 رد گردد كه نشان دهنده وجود تفاوت معني دار در عملكرد سه سازمان است و در پايان مدل يكپارچه رياضي پارامتريك براي پرداخت كارانه و پيشنهاد بازنگري و رتبه بندي شاخص هاي ارزيابي جهت كاهش تفاوت ها تقديم سه سازمان مورد پژوهش گرديد.