تدوين استراتژي به روش چارچوب جامع تدوين استراتژي؛ مطالعه موردي: اداره كل راه آهن اصفهان

امروزه مهمترين دغدغه اكثر سازمان ها، تدوين وپياده سازي استراتژي هايي است كه موفقيت و بقاي آن ها را در شرايط متحول و پيچيده محيطي تضمين نمايد. اداره كل راه آهن اصفهان به عنوان زيرمجموعه شركت راه آهن جمهوري اسلامي ايران با توجه به شرايط محيطي و قابليت هاي كنوني و آينده خود بايد استراتژي هايي را انتخاب نمايد كه به بقاي آن در عرصه رقابتي با حمل و نقل جاده اي و هوايي و دستيابي به اهداف كلي سازمان كمك كند. به همين دليل نياز است تا اين اداره كل به منظور افزايش سهم بازار به تدوين استراتژي بپردازد. در اين پژوهش براي تدوين استراتژي از روش چارچوب جامع تدوين استراتژي استفاده گرديده است. در مرحله شروع، بيانيه ماموريت تعيين شده است ، در مرحله ورودي ماتريس ارزيابي عوامل خارجي (EFE) و ماتريس ارزيابي عوامل داخلي (IFE) به كار برده شده ، سپس با اطلاعات به دست آمده از مرحله ورودي، به منظور مقايسه، ماتريس (SWOT) و ماتريس داخلي- خارجي (IE) تشكيل داده شده و در مرحله تصميم گيري با استفاده از ماتريس برنامه ريزي استراتژيك كمي(QSPM) استراتژي هاي مختلف شناسايي شده را ارزيابي كرده و بهترين استراتژي را انتخاب نموديم. نتايج نشان مي دهد كه استراتژي بازبيني فرآيندها به منظور افزايش كيفيت ارائه خدمات بار و مسافر در راستاي افزايش سرعت بازرگاني و جابجايي مسافر از ميان استراتژي هاي 7 گانه تهاجمي بيشترين جذابيت را براي مديريت و اعضاي كارگروه ارزيابي عملكرد اداره كل راه آهن اصفهان داشته است.