نقش بازارالكترونيكي شركت پست درتوسعه تجارت الكترونيكي از ديدگاه مشتريان

آنچه در اين مطالعه مورد بررسي قرار گرفته است نقش بازارالكترونيكي شركت پست درتوسعه تجارت الكترونيكي از ديدگاه مشتريان ميباشد. بر اين اساس هدف اصلي اين تحقيق نقش بازارالكترونيكي شركت پست درتوسعه تجارت الكترونيكي از ديدگاه مشتريان مي باشد روش اين تحقيق از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ جمع آوري اطلاعات از نوع توصيفي – پيمايشي مي باشد جامعه آماري اين تحقيق كليه مشتريان شركت پست در شهر تهران مي باشند، كه تعداد آنها در زمان تحقيق نامحدود مي باشد. به منظور تعيين حجم نمونه و با توجه به حجم جامعه آماري، با استفاده از جدول كرجسي و مورگان تعداد 384 نفر تعيين شده است روش نمونه گيري تصادفي غيرتصادفي و در دسترس مي باشد روش جمع آوري اطلاعات كتابخانه اي و ميداني و ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه است كه روايي و پايايي آن مورد تاييد و ضريب پايايي كل پرسشنامه 0.89 مي باشد و پرسشنامه بر اساس روايي محتوايي مورد تاييد قرار گرفته است نتايج فرضيه ها با آزمون دوجمله اي نشان داد بازارالكترونيكي شركت پست درتوسعه تجارت الكترونيكي موثر است و اين معناداري در تاثير متغيرهاي تبليغات اينترنتي، گستردگي بازارهاي اينترنتي ، سرعت مبادلات و دسترسي سريع به اطلاعات، استفاده از تجارت الكترونيكي در كاهش هزينه ها و موثر بودن تجارت الكترونيكي در افزايش كيفيت نيز مشاهده مي گردد.