TOPSIS و BSC ارزيابي عملكرد سازمان با رويكرد تركيبي (مطالعه موردي: شركت¬ پيشرو پليمر طبرستان)

كارت امتيازي متوازن از نوآوري هاي اخير مديريتي است كه سازمان ¬را از چهار ديدگاه عمده مديريتي مورد ارزيابي قرار مي¬دهد و هدف آن، فراهم كردن ديد جامعي از كسب و كار براي مدبران عالي مي¬باشد.. اين تحقيق يك رويكرد تصميم گيري چند معياره را براي ارزيابي عملكرد شركت¬هاي پيشرو پليمر طبرستان به عنوان يك شركت خدماتي، پيشنهاد مي نمايد. به منظور جمع آوري اطلاعات جهت رتبه بندي شركت¬ها بر مبناي كارت امتيازي متوازن پرسشنامه¬ايي براساس مقياس ليكرت تنظيم گرديد و بين كاركنان توزيع شد و سپس آناليزها و روابط محاسبه شد و در نهايت، با استفاده از ابزار تصميم كيري چندمعياره (TOPSIS) شركت¬هاي مذكور رتبه بندي شدند. يافته¬هاي پژوهش حاضر نشان مي دهد كه شركت سايپا در رتبه اول، شركت قالبسازي پليمر در رتبه دوم، شركت مواد پليمر در رتبه سوم و نهايتا شركت ايرانخودرو در رتبه چهارم قرار گرفته است.