رابطه سبك رهبري با مشتري گرايي در باشگاه هاي ورزشي شهرتهران

در اين راستا اين پژوهش با هدف تعيين رابطه سبك رهبري با مشتري گرايي در باشگاه‌هاي ورزشي شهر تهران با استفاده از روش تحقيق توصيفي همبستگي انجام گرفته است. جامعه مورد مطالعه كليه مديران باشگاه‌هاي ورزشي شهر تهران بود . كه با توجه به نامحدود بودن جامعه پژوهش با فرمول كوكران براي جوامع نامحدود تعداد ۳۸۴ نفر با روش نمونه گيري تصادفي ساده به عنوان نمونه پژوهش تعيين شدند . گردآوري داده ها با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد ۳۵ سوالي سبك رهبري بارنز و متزكاس ۱۹۹۲ و پرسشنامه ۲۱ ساله مشتري گرايي علي كوازي ۲۰۰۲ انجام شد . مقدار پايايي براي سبك رهبري وظيفه گرا 70 /0 و براي سبك رهبري رابطه گرايي 0/ 80 و براي مشتري گرايي 79/ 0 محاسبه گرديد داده هاي گردآوري شده به وسيله نرم افزار اس پي اس اس و با استفاده از آزمون همبستگي پيرسون تجزيه و تحليل گرديدند . يافته هاي اين پژوهش بيانگر آن است كه سبك قالب مديران باشگاه‌هاي ورزشي شهر تهران به ترتيب سبك رهبري تلفيقي رابطه گرا و در نهايت وظيفه گرا است بين سبك رهبري وظيفه گرايي مديران با مشتري گرايي در باشگاه‌هاي ورزشي شهر تهران رابطه معكوس و معني‌داري وجود دارد بين سبك رهبري رابطه گرايي مديران با مشتري گرايي آنان در باشگاه‌هاي ورزشي شهر تهران رابطه مستقيم و معني‌داري وجود دارد بين سبك رهبري تلفيقي مديران با مشتري گرايي در باشگاه‌هاي ورزشي شهر تهران رابطه مستقيم و معني‌داري وجود دارد