• شماره ركورد كنفرانس
    4360
  • عنوان مقاله

    تاثير غني سازي شغل بر تعهد سازماني و عملكرد شغلي (مطالعه موردي: كاركنان بانك ملت استان مازندران)

  • پديدآورندگان

    رستگار عباسعلي دانشگاه سمنان , موسوي داودي سيدمهدي كارشناسي ارشد مديريت اجرايي , فرتاش كيارش دانشجوي دكتري مديريت تكنولوژي , سعادت حميدرضا كارشناسي ارشد مديريت MBA

  • تعداد صفحه
    ۷
  • كليدواژه
    غني سازي شغلي , تعهدسازماني , عملكرد شغلي , رضايت شغلي , ارتباط با مشتري , ارايه خدمت به مشتري
  • سال انتشار
    ۱۳۹۱
  • عنوان كنفرانس
    نهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع
  • زبان مدرك
    فارسي
  • چكيده فارسي
    هدف ازانجام اين پژوهش بررسي رابطه بين غني سازي شغل تعهدسازماني و عملكرد شغلي كاركنان بانك ملت استان مازندران مي باشد جامعه آماري اين پزوهش را تمامي 1100 نفركاركنان شاغل دراين بانك دراستان مازندران تشكيل ميدهند كه برطبق جدول كرجسي و مورگان 1970 حداقل حجم نمونه براي انجام اين پژوهش 285 نفر ميب اشد روش نمونه گيري پژوهش حاضر بصورت تصادفي سيستماتيك است و از350 پرسشنامه اي كه دربين كاركنان پخش شد تعداد 291 پرسشنامه قابل استفاده بود و بقيه پرسشنامه ها از تحليل كنار گذاشته شد اين بررسي به روش توصيفي ازنوع همبستگي صورت گرفته و جهت جمع آوري داده ها ازپرسشنامه هاي محقق ساخته بهره گرفته شده است تحليل داده ها با استفاده ازازمون همبستگي تحليل مسير و مدل معادلات ساختاري صورت گرفته است يافته هاي پژوهش نشان ميدهد بين غني سازي شغل و تعهدسازماني كاركنان رابطه مثبت و معناداري وجوددارد علاوه براين چنين مشاهده شد كه غني سازي شغل و تعهدسازماني كاركنان رابطه مثبت و معناداري با عملكرد شغلي انان دارد.
  • كشور
    ايران