شماره ركورد كنفرانس :
4360
عنوان مقاله :
تاثير غني سازي شغل بر تعهد سازماني و عملكرد شغلي (مطالعه موردي: كاركنان بانك ملت استان مازندران)
پديدآورندگان :
رستگار عباسعلي دانشگاه سمنان , موسوي داودي سيدمهدي كارشناسي ارشد مديريت اجرايي , فرتاش كيارش دانشجوي دكتري مديريت تكنولوژي , سعادت حميدرضا كارشناسي ارشد مديريت MBA
كليدواژه :
غني سازي شغلي , تعهدسازماني , عملكرد شغلي , رضايت شغلي , ارتباط با مشتري , ارايه خدمت به مشتري
عنوان كنفرانس :
نهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع
چكيده فارسي :
هدف ازانجام اين پژوهش بررسي رابطه بين غني سازي شغل تعهدسازماني و عملكرد شغلي كاركنان بانك ملت استان مازندران مي باشد جامعه آماري اين پزوهش را تمامي 1100 نفركاركنان شاغل دراين بانك دراستان مازندران تشكيل ميدهند كه برطبق جدول كرجسي و مورگان 1970 حداقل حجم نمونه براي انجام اين پژوهش 285 نفر ميب اشد روش نمونه گيري پژوهش حاضر بصورت تصادفي سيستماتيك است و از350 پرسشنامه اي كه دربين كاركنان پخش شد تعداد 291 پرسشنامه قابل استفاده بود و بقيه پرسشنامه ها از تحليل كنار گذاشته شد اين بررسي به روش توصيفي ازنوع همبستگي صورت گرفته و جهت جمع آوري داده ها ازپرسشنامه هاي محقق ساخته بهره گرفته شده است تحليل داده ها با استفاده ازازمون همبستگي تحليل مسير و مدل معادلات ساختاري صورت گرفته است يافته هاي پژوهش نشان ميدهد بين غني سازي شغل و تعهدسازماني كاركنان رابطه مثبت و معناداري وجوددارد علاوه براين چنين مشاهده شد كه غني سازي شغل و تعهدسازماني كاركنان رابطه مثبت و معناداري با عملكرد شغلي انان دارد.