بررسي ارزش ويژه برند بر قصد خريد مشتريان

برند به عنوان ارزشمندترين دارايي ناملموس هر سازماني، به دليل مزيتهاي فوق العادهاي كه ايجاد ميكند، نقش مهمي در موفقيت سازمان و برقراري ارتباط مؤثر با مشتريان دارد؛ بنابراين ايجاد و حفظ موقعيت مناسب آن در ذهن مشتريان براي تأثير در تصميم گيري و قصد خريد آنها از اهداف مهم هر سازمان به شمار ميرود. پژوهش حاضر به بررسي تأثير ارزش ويژه برند و ابعاد آن براساس «الگوي آكر» (آگاهي برند، تداعي برند، كيفيت ادراكشده و وفاداري برند) بر ارزش ادراك شده و قصد خريد مشتريان را مورد بررسي قرار داه است كه نتايج حاصل نشان ميدهد كه ارزش ويژه برند بر ارزش ادراك شده و قصد خريد مجدد و همچنين ارزش ادراك شده بر قصد خريد مجدد مشتريان تاثير گذار است.