شماره ركورد كنفرانس :
4383
عنوان مقاله :
شناسايي عوامل تأثيرگذار پايداري در بندر نوشهر با استفاده AHP فازي
پديدآورندگان :
ذبيحي غلامرضا gholamrezazabihi@gmail.com كارشناسي ارشد، مديريت صنعتي، دانشكده فني مهندسي، دانشگاه آزاد اسلامي واحد آيت الله آملي، آمل، ايران , مولاني اقدم محمد دكترا صنايع، مهندسي صنايع، دانشكده بين الملل، دانشگاه آزاد اسلامي واحد آيت الله آملي، آمل، ايران , آزادنيا اميرحسين دكترا صنايع، مهندسي صنايع، دانشكده فني مهندسي، دانشگاه آزاد اسلامي واحد آيت الله آملي، آمل، ايران
كليدواژه :
مفهوم پايداري , بندر نوشهر , تكنيك سلسله مراتبي فازي
عنوان كنفرانس :
اولين كنفرانس ملي مديريت، كارآفريني و مهارتهاي ارتباطي
چكيده فارسي :
امروزه با توسعه بنادر و نيازمندي پاسخگويي سريعتر به نياز هاي مستمر مشتريان و كاهش استفاده از زمان و هزينه، پايداري در بنادر مورد توجه قرار گرفته است. بنادر با توجه به ماهيت فعاليتشان در سطوح ملي و بين المللي و افزايش رقابت جهاني بين بنادر، درصدد بكارگيري عوامل پايداري به عنوان راهكاري مؤثر جهت درك و تطبيق انتظارات سطوح مختلف و ارائه خدمات به بهترين شكل با حفظ منابع براي آينده مي باشد. از اين رو برنامه ريزي‌هاي متناسب با نيازمندي بنادر مي‌تواند نقش مهمي در راستاي خدمات رساني به مشتريان و جذب كشتي‌هاي بيشتر و در نتيجه موجب رونق اقتصادي بندر و منطقه شود. در اين مطالعه يك مدل تصميم گيري خدمات پايدار بندر براي بررسي انتظارات خدمات بندر به مشتريان براساس ديدگاه هاي شركت ها و ارائه دهندگان خدمات واقع در بندر نوشهر ارائه مي دهد. هدف از انجام اين تحقيق، شناسايي و رتبه بندي عوامل تأثيرگذار خدمات پايدار در بندر نوشهر مي باشد. براي تجزيه و تحليل و رتبه بندي عوامل شناسايي شده از AHP فازي استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان مي دهد كه سه عامل بازيافت زباله ها، زير ساخت و لايروبي بندر نسبت به ساير عوامل بر اجراي پايداري در بندر نوشهر تأثيرگذارتر مي باشند.
