بررسي عوامل تاثيرگذار بر اشتياق شغلي وپيامدهاي ناشي از آن در سازمان (مطالعه موردي بانك تجارت)

چكيده هر سازماني با نيروي انساني ايجاد و بدون آن قادر به ادامه حيات نخواهد بود. شناخت نيازها، انگيزه‌ها، تمايلات، عوامل شكل دهنده رضايت وعدم رضايت كارمندان نه تنها لازم است بلكه ضروري مي‌باشد. پژوهش حاضر به منظور نيل به اهداف سازماني به شناخت و بررسي عوامل تاثيرگذار بر روي اشتياق شغلي وپيامدهاي ناشي از آن در بانك تجارت پرداخته است. اين پژوهش يك مطالعه توصيفي و پيمايشي است، جامعه آماري شامل كليه كاركنان بانك تجارت شعب منطقه غرب ومركز استان تهران مي باشد و براي تعيين نمونه ازنمونه گيري تصادفي ساده قابل دسترس استفاده گرديده وحجم نمونه300 نفر تعيين شده است . روش‌ گردآوري داده ها ميداني و ابزار اندازه‌گيري پرسشنامه مي‌باشد. روايي آن با روش‌ محتوائي، سازه و صوري در حد قابل قبول تائيد گرديده و پايايي اندازه‌گيري، از طريق فرمول‌ آلفاي كرونباخ(0.925) موردتاييد قرار گرفته است. براي جمع آوري داده ها از پرسش نامه استاندارد شده استفاده شده است ،براي تجزيه و تحليل اطلاعات، ابتدا به بررسي قابل قبول بودن مدل نظري از طريق نرم افزار ليزرل پرداخته شده وسپس تجزيه وتحليل داده ها به كمك ضريب مسير وآزمون تي مشخص شده است. نتايج بدست آمده نشان مي دهد كه مدل براي جامعه آماري قابل استفاده وبرازش مدل قابل قبول مي باشد و نتايج تجزيه وتحليل داده ها نشان مي دهد. ويژگي هاي شغلي براشتياق شغلي كاركنان تاثير مثبت معنا داري دارد. شناخت وپاداش، درك حمايت هاي سازماني، درك حمايت هاي سرپرستي، عدالت رويه اي و عدالت توزيعي براشتياق شغلي كاركنان، تاثير مثبت معنا داري ندارد. اشتياق شغلي كاركنان تاثير مثبت معنا داري بر رضايت شغلي ، تعهد سازماني ورفتار شهروندي دارد.اشتياق شغلي كاركنان تاثير منفي معني داري برتمايل به ترك سازمان دارد.