مطالعه آمادگي كارمندان ادارات كل ورزش و جوانان استان هاي اردبيل ، همدان و زنجان در پذيرش مديريت كيفيت جامع

هدف از پژوهش حاضر مطالعه آمادگي كارمندان ادارات كل ورزش و جوانان استان هاي همدان، زنجان و اردبيل در پذيرش مديريت كيفيت جامع مي باشد. آزمودني هاي پژوهش را 125 نفر از كارمندان (45 نفر زن و 80 نفر مرد) شاغل در ادارات كل ورزش و جوانان اين سه استان تشكيل دادند. براي پاسخ گويي به سوالات پژوهش ، از ابزار اندازه گيري (پرسشنامه) كه شامل ده مولفه مديريت كيفيت جامع و هر مولفه شامل چهار سوال بود، استفاده شد. پس از مطالعه مقدماتي ضريب پايايي(آلفاي كرونباخ) پرسشنامه اوليه 84/. بر آورد شد براي توصيف داده ها از روش هاي آمار توصيفي و براي تعيين و بررسي اختلاف ميانگين متغير¬هاي مورد مطالعه از آزمون t مستقل براي مقايسه دو گروه، و تحليل واريانس يك سويه براي مقايسه بيش از دو گروه، در سطح معنا داري (05/0p ≤ ) استفاده شد. همچنين براي مقايسه آمادگي پذيرش مولفه هاي مختلف TQMاز سوي كارمندان ادارات كل ورزش و جوانان استان هاي منتخب از آزمون كروسكال واليس استفاده شد.¬ در نهايت بر اساس يافته هاي پژوهش ضمن پاسخگويي به سوالات پژوهشي، قضاوت در خصوص ميزان آمادگي كارمندان ادارات كل ورزش و جوانان استان هاي منتخب نسبت به پذيرش TQM و مولفه هاي آن در سه سطح آمادگي بالا، آمادگي متوسط و آمادگي پايين صورت گرفت. بررسي يافته ها نشان داد كه كارمندان ادارات كل ورزش و جوانان استان هاي منتخب با ميانگين 42/128 براي پذيرش TQM در ادارات كل ورزش و جوانان استان هاي منتخب از آمادگي بالايي برخوردارند.