تاثير چابكي ادارات تربيت بدني استان كرمانشاه بر توسعه خدمات

هدف از اين تحقيق بررسي تاثير تاثير چابكي ادارات تربيت بدني استان كرمانشاه بر توسعه خدمات مي باشد. به اين منظور از دو متغير چابكي سازمان و توسعه خدمات، در جهت تبيين اين مفاهيم استفاده شده است كه متغير چابكي سازمان شامل توانمندسازي كاركنان ، تكنولوژي اطلاعات، فرهنگ مشتري محور و يادگيري سازماني مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق شامل تمامي كاركنان ادارات بوده كه با استفاده از نمونه گيري مورگان تعداد 50 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شدند. با استفاده از پرسشنامه استاندارد داده هاي اوليه جمع آوري شدند. طرح تحقيق از نوع پيمايشي و از نظر هدف كاربردي بوده و با استفاده از ازمون هاي ضريب رگرسيون خطي و نرم افزار spss مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه توانمندسازي كاركنان ادارات تربيت بدني استان كرمانشاه بر توسعه خدمات به طور مثبت تأثيرگذار است. همچنين مشخص شد كه متغيرهاي تكنولوژي اطلاعات، فرهنگ مشتري محور و يادگيري سازماني بر توسعه خدمات به طور مثبت تأثير دارد.