كاربردهاي استراتژي هاي بهبود كيفيت توليد در چشم انداز 1404 و تعيين جايگاه بهترين استراتژي از بين آن‌ها با استفاده از مدلهاي MADM

سير تحولات جهاني به سمت دستيابي به تكنولوژي نوين و فن آوري برتر در ارائه محصولات و خدمات، اهميت كيفيت و لزوم توجه به آن را اجتناب ناپذير نموده است. امروزه ديگر پرداختن به مقوله كيفيت يك مزيت رقابتي نيست بلكه پاسخگويي به يك نياز حياتي است. چالش فرا روي اكثر مؤسسات توليدي و خدماتي هنگام مواجه شدن با تنزل كيفيت كالا و خدمات آن مؤسسات، يافتن علل كاهش كيفيت و خدمات اين سازمان‌ها است. كارشناسان دلايل پائين بودن كيفيت كالا و خدمات را معمولاً در سوء مديريت، عدم برنامهريزي مناسب و كم بها دادن به وظيفه كنترل كيفيت ميدانند كه با توجه به سند چشم انداز توشعه 1404 بايد تمامي اين مشكلات در صنعت بهبود يابد. حال در اين تحقيق كليه ي روشهاي موجود كنترل كيفيت كه امروزه كاربردي هستند شناخته شده و كاربردهاي هر يك از آن‌ها بيان مي‌شود حال بايد بدانيم كه از بين اين همه روش براي كنترل كيفيت كدام يك بهترين روش است كه در اين تحقيق هركدام از روش ها را از لحاظ هزينه و مدت زمان پياده سازي و كنترل دقيق و رضايت مندي مشتري و ميزان خطا مورد برسي قرار داديم كه با توجه به آمار بدست آمده از روشهاي مدل MADM كه براي اولين بار در اين موضوع مورد مورد مطالعه قرار مي‌گيرد. روش EFQM با نمره 0.309814 به عنوان بهترين روش انتخاب گرديد. اين تحقيق مي‌تواند در تصميم گيري مديران براي پياده سازي روش مناسب براي شركت ها مورد توجه پژوهشگران قرار گيرد.