تأثير سيستم‏هاي اطلاعاتي بر وفاداري كاركنان

هدف پژوهش تأثير سيستم‏هاي اطلاعاتي بر وفاداري كاركنان شعب بانك ملي شهرستان الشتر است. پژوهش از نوع مطالعات توصيفي- همبستگي و جامعه آماري آن شامل 200 نفر از كاركنان شعب بانك ملي شهرستان الشتر مي‏باشد كه در سال 1394 به كار اشتغال داشته و با سيستم اطلاعاتي در ارتباط بوده‏اند. با استفاده از روش نمونه‏گيري در دسترس 148 نفر انتخاب شده و پرسش‏نامه مك كلين و زيت هامل كه داراي 5 متغير مي‏باشد را تكميل نمودند. اطلاعات بدست آمده با استفاده از نرم ‏افزار SPSS و با روش همبستگي پيرسون و رگرسيون خطي تجزيه و تحليل شدند. يافته‏ها نشان داد كه در متغير سيستم‏هاي اطلاعاتي مديريت و وفاداري سازماني سه فرضيه اول، سوم، چهارم با همبستگي 191/0، 249/0، 465/0 تأييد شدند و فرضيه دوم با سطح معناداري20/0 رد شد. فرضيات مورد نظر با اطمينان 99 درصد آزمون شدند و ضريب تأثيرگذاري 7/31 درصد تأثير سيستم‏هاي اطلاعاتي را بر وفاداري كاركنان مي‏رساند. همبستگي فرضيه اصلي رابطه مثبت و فزاينده را نشان مي دهد، ولي همبستگي بين فرضيات نسبت به هم با كارهاي انجام شده در حد متوسط است. اين مقدار در شعب بانك ملي شهرستان الشتر نشان‏دهنده‌ي وجود سيستم‏هاي اطلاعاتي است ولي به منظور بهبود آن پيشنهاد مي‏شود نسبت به بروزرساني و افزايش اعتمادسازي كاركنان به سرورها اقدام شود تا وفاداري كاركنان افزايش بيشتري داشته باشد.