شماره ركورد كنفرانس :
4460
عنوان مقاله :
بررسي نحوه استفاده از نماد اعتماد ثالث در كسب و كارهاي الكترونيكي ايران
عنوان به زبان ديگر :
Investigating The Usage Of Third party Seals in Iranian e-commerce Websites.
پديدآورندگان :
حيدري صفيه safiyeheydari1@gmail.com خوارزمي; , نوري روح الله nooriroohallah@gmail.com خوارزمي;
كليدواژه :
اعتماد الكترونيك , خريد اينترنتي , كسب و كار الكترونيك , نماد اعتماد ثالث , اعتماد
عنوان كنفرانس :
پنجمين كنفرانس ملي پژوهش هاي كاربردي در مديريت و حسابداري
چكيده فارسي :
كسب و كارهاي الكترونيكي در جهان با موفقيت نماد اعتماد ثالث را به عنوان يك مكانيسم خودتنظيم براي افزايش اعتماد مصرف كننده اقتباس كرده اند. با توجه به اين كه كسب و كارهاي الكترونيكي ايران نيز در سال هاي اخير موظف به داشتن نماد اعتماد ثالث بوده اند،اين پژوهش به بررسي نحوه استفاده از اعتماد ثالث دركسب و كارهاي الكترونيكي ايران مي پردازد و پژوهشگر از نزديك نحوه استفاده نماد اعتماد ثالث در ايران را مطالعه مي كند. در پايان پژوهشگر به سه نوع از سوالات پاسخ خواهد داد.جمع آوري داده هاي سوالات نوع اول از طريق روش تحليل محتوا و مشاهده 125 وبسايت كسب و كار الكترونيكي در دو دوره زماني صورت مي گيرد،جمع آوري داده هاي سوال نوع دوم از طريق مصاحبه با دارندگان كسب و كارهاي الكترونيكي وداده هاي سوال نوع سوم از طريق توزيع 384 پرسشنامه كاغذي و الكترونيكي بين افراد در دسترس جامعه صورت مي گيرد. يافته هاي حاصل از پرسشنامه اين پژوهش نشان مي دهد كه مشتريان كسب و كارهاي الكترونيكي درك و شناخت كافي نسبت به نماد اعتمادثالث دارندو از اين ميان قشر جوان و تحصيلكرده نسبت به بقيه افراد،آگاهي بيشتري نسبت به وجود نماد اعتمادثالث دارند .
چكيده لاتين :
Trust ، third party seals,E- business,online shopping,E-trust
