بررسي تأثير ويژگي‌هاي ذاتي نام تجاري برتصميم به خريد بيمه عمر در شركت بيمه سامان

ﺑﯿﻤﻪ ﻋﻤﺮ ﺑﻪﻋﻨﻮان اﺑﺰاري ﺑﺮاي ﺳﺮﻣﺎﯾﻪﮔﺬاري و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺑﻪﻣﻨﻈﻮر ﻏﻠﺒﻪ ﺑﺮ ﻣﺸﮑﻼت ﻧﺎﺷﯽ از ﻣﺮگ ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ ﺧﺎﻧﻮاده و ﭘﯿﺮي و ﮐﻬﻮﻟﺖ اﺳﺖ. ﺑﺎوﺟﻮد ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻫﻤﻪﺟﺎﻧﺒﻪي اﯾﻦ ﻧﻮع ﺑﯿﻤﻪ در ﮐﺸﻮرﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪﯾﺎﻓﺘﻪ و ﺣﺘﯽ ﺑﺴﯿﺎري از ﮐﺸﻮرﻫﺎي درﺣﺎلﺗﻮﺳﻌﻪ، ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺑﯿﻤﻪ ﻋﻤﺮ ﮐﻪ ﻧﯿﺎز ﻣﺒﺮم زﻧﺪﮔﯽ اﻣﺮوز اﺳﺖ، در ﺳﺒﺪ ﻣﺼﺮﻓﯽ ﺧﺎﻧﻮادهﻫﺎي اﯾﺮاﻧﯽ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﻣﻄﻤﺌﻨﯽ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻧﯿﺎورده اﺳﺖ. ﻫﺪف ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺮرﺳﯽ ﻧﻘﺶ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪ ازﺟﻤﻠﻪ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ذاﺗﯽ ﺑﺮﻧﺪ آﻧﺎن ﺷﺎﻣﻞ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﺧﺪﻣﺖ دﻫﻨﺪه، ﺷﻬﺮت ﺷﺮﮐﺖ و ﺑﺎزﻧﮕﺮي در رﺳﺎﻧﻪ ﺑﺮ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﺑﻪ ﺧﺮﯾﺪ ﺑﯿﻤﻪ ﻋﻤﺮ از ﺳﻮي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﺎﺿﺮ ازﻧﻈﺮ ﻫﺪف ﮐﺎرﺑﺮدي و ازﻧﻈﺮ ﺷﯿﻮه ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ از ﻧﻮع ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ اﺳﺖ. ﺑﻪﻣﻨﻈﻮر ﺟﻤﻊآوري داده و ﺑﺮرﺳﯽ ﻓﺮﺿﯿﻪﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻖ از اﺑﺰار ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روشﻫﺎي ﻧﻤﻮﻧﻪﮔﯿﺮي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺗﻌﺪاد 200 ﻧﻤﻮﻧﻪ از ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﯿﻤﻪ ﻋﻤﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎن در ﺷﻌﺐ ﺷﻬﺮ رﺷﺖ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﻪدﺳﺖآﻣﺪه از روش ﺣﺪاﻗﻞ ﻣﺮﺑﻌﺎت ﺟﺰﺋﯽ در ﻧﺮماﻓﺰار SmartPLS ﻧﺸﺎن داد وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ذاﺗﯽ ﺑﺮﻧﺪ ﺷﺎﻣﻞ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﺧﺪﻣﺖ دﻫﻨﺪه، ﺷﻬﺮت ﺷﺮﮐﺖ و ﻣﯿﺰان ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﺑﺮ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﺑﻪ ﺧﺮﯾﺪ ﺑﯿﻤﻪ ﻋﻤﺮ از ﺳﻮي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﺆﺛﺮ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ. و در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن، وﯾﮋﮔﯽ ﺧﺪﻣﺖ دﻫﻨﺪه ﺑﺎ ﻣﻘﺪار اﺛﺮ 0,542 داراي ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﺛﺮ ﺑﺮ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﺑﻪ ﺧﺮﯾﺪ ﺑﯿﻤﻪ ﻋﻤﺮ از ﺳﻮي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ