طراحي مدلي از سيستم مديريت دانش در صنعت بانكداري مطالعه موردي : بانك رفاه

یكپارچه سازی بازارهای مالی كه مجبور به بانكداری هستند جهت بودن بر پایه دانش و مؤثرتر بودن در دانش مدیریت در عملیات بانكداری شان است . در این مقاله، یك مدل تحقیق داریم به نام : مدل مدیریت دانش بانكداری ( BKMM ( كه شامل خلق دانش ، نگه داری دانش و به اشتراك گذاری دانش و مهم تر از آن شامل این است كه چگونه هر كدام از این عناصر در افزایش كیفیت عملیات بانكداری مجتمع خواهند بود . عناصر متنوع BKMM به طور جزیی جهت شرح پیشرفت مدیریت دانش در عملیات بانكداری ، تشریح شده اند. ما سعی داشتیم بیان كنیم كه دقیقا عبارت مدیریت دانش در حالت های كلی و در انتظارات بانكی چیست ، همچنین اهمیت آن برای بانك ها ، مشكلات روبرو با آن و جنبه تكنولوژی مدیریت دانش چه می باشد و در پایان پیشنهاداتی برای بهبود عملكرد بانك رفاه با استفاده از سیستم مدیریت دانش ارائه می نماییم .