4492

شناسایی و الویت بندی شاخص های موثر بر پیاده سازی بهینه مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه با رویكرد MCDM

عبداله نعامی , كیومرث فتحی

مدیریت ارتباط با مشتری , صنعت بیمه , MCDM

ايران

عاطفه ابوكهكی

مدیریت ارتباط با مشتری،صنعت بیمه،MCDM