شماره ركورد كنفرانس :
4502
عنوان مقاله :
تبیین رابطه كیفیت خدمات و رضایت مشتری بر وفاداری مشتری در اینترنت بانك (مطالعه موردی مشتریان شعب بانك پارسیان در شهر زنجان)
پديدآورندگان :
رحیم رجبی , علیرضا مرسلی
كليدواژه :
كلمات كلیدی : كیفیت خدمات الكترونیكی , وفاداری مشتری , رضایتمندی مشتری , بانكداری اینترنتی.
كشور :
ايران
نويسنده :
مصطفی بهرامی
كلمات كليدي :
كلمات كلیدی : كیفیت خدمات الكترونیكی ، وفاداری مشتری ، رضایتمندی مشتری ، بانكداری اینترنتی.
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=272473
