اهميت روابط عمومي، ارتباطات درون سازماني و برون سازماني

امروزه در سازمان ها، شناخت، درك متقابل و ارتباطات به منظور دستيابي به اهداف به عنوان يك اصل اساسي مديريت پذيرفته شده است. اين نوع ارتباط كه از آن به روابط عمومي ياد مي شود يكي از مهم ترين عوامل موثر در سرنوشت هر سازمان و گروه محسوب مي شود. در دنياي امروز روابط عمومي ها به عنوان عناصر قوي در ارزيابي و تقويت برنامه ها و پيشبرد اهداف سازمان ها تلقي مي شوند. تمامي فعالان جامعه در بخش هاي مختلف فرهنگي، سياسي، اقتصادي و ... جوياي روابط عمومي هايي هستند كه آنان را در طراحي روش هاي معقول و تعيين خط مشي هاي مرتبط با آينده ياري دهند. روابط عمومي، نقش هاي گوناگوني را در جايگاه هاي متفاوت و شرايط متمايز از يكديگر ايفا مي كند، اما دو نقش قابل تفكيك آن در ارتباطات درون سازماني و برون سازماني از ميان ساير نقش ها، نمايان تر است. همچنين، رسالت و نقش راهبردي واحدسازماني روابط عمومي و هم پوشاني وظايف اين حوزه با حوزه وظيفه اي روابط تجاري و بازاريابي و همچنين حوزه وظيفه اي روابط كار كه تنظيم روابط انساني و تامين حقوق حقه كاركنان در سازمان را عهده دار است،مورد بحث و تحليل اين نگارش قرار گرفته است.