بررسي نقش ميانجي اعتماد در رابطه ي بين به كارگيري استفاده از تكنولوژي و پذيرش دولت الكترونيك (مطالعه موردي اداره كل پست استان گلستان)

فاقد عنوان و چكيده لاتين

پژوهش حاضر، به بررسي نقش ميانجي اعتماد در رابطه بين به كارگيري استفاده از تكنولوژي و پذيرش دولت الكترونيك در اداره كل پست استان گلستان مي باشد. اين پژوهش از نظر نوع هدف، كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده ها، توصيفي و از نوع همبستگي مي باشد كه در سال 1394 انجام شده است. روش انجام تحقيق به صورت ميداني و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه استاندارد مي باشد. تعداد اعضاي جامعه آماري 298 نفر و اندازه نمونه بر اساس جدول گرجسي 165 نفر از كاركنان مي باشند. جهت بررسي نرمال يا غيرنرمال بودن داده هاي مربوط به فرضيات از طريق آزمون كولموگراف-اسميرنوف(K-S) و براي آزمون فرضيه ها و شدت رابطه بين متغيرها از روش آزمون همبستگي پيرسون و با استفاده از نرم افزار هاي lisrel و SPSS20انجام پذيرفت. اين پژوهش شامل پنج فرضيه بود كه تمامي فرضيات بجز فرضيه سوم تاييد شدند. نتايج حاصل از فرضيات نشان داد كه تمامي مولفه هاي دولت الكترونيك بجز بعد تاثير اجتماعي با قصد رفتاري كاربران در استفاده از خدمات دولت الكترونيك در اداره كل پست استان گلستان ارتباط دارند. همچنين رابطه ي متغيراعتماد بعنوان نقش ميانجيگري دراين رابطه مورد تاييد قرار گرفت.