بررسي عوامل موثر بر جذب سپرده هاي اتباع خارجي در بانك صادرات (مورد مطالعه كليه شعب بانك صادرات مشهد)

فاقد عنوان و چكيده لاتين

جذب سپرده به عنوان يكي از عوامل اساسي فرايند رشد اقتصادي بانك ها مطرح است كه از طريق منابع داخلي و خارجي به عنوان مكملي براي پسنداز داخلي افزون بر پر كردن شكاف پس انداز راه حلي براي مقابله با شكاف منابع ارزي نيزمي باشد. لذا پژوهش حاضر با هدف بررسي عوامل موثر بر جذب سپرده از اتباع خارجي در شعب بانك صادرات انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي- پيمايشي مي باشد. جامعه آماري مورد پژوهش كليه مديران شعب بانك صادرات در سطح شهر مي باشد كه تعداد 108 نفر از آنان به صورت تصادفي به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه محقق ساخته اي بود كه با توجه به پايايي 0/94 مورد تاييد قرار گرفت. همچنين از روش آماري t تك گروهي و آزمون فريدمن جهت آزمون فرضيه هاي پژوهش استفاده شد. نتايج حاكي از اثرگذاري عوامل آميخته بازاريابي بر جذب سپرده از اتباع خارجي بود. همچنين آزمون فرضيه ها نشان دادكه عامل قيمت، محصول، ترفيع، مكان، كاركنان، فرايند و شواهد فيزيكي بر جذب سپرده اتباع خارجي موثر مي باشد. همچنين در پايان نتايج آزمون فريدمن نشان داد كه عامل محصول از حيث اهميت داراي رتبه اي بالاتر در بين ديگر عوامل مي باشد.