آيا شخصيت برند باشگاه توانايي پيشبيني تمايل به خريد هواداران را دارد؟

در صنعت ورزش هر تيم ورزشي را ميتوان برند و هواداران را به عنوان مشتريان در نظر گرفت) 1(. سازمانها و باشگاههاي ورزشي به منظور بهره برداري از تعهد احساسي هواداران و تماشاگران ورزشي، استراتژيهاي برندسازي فراواني را طراحي مي كنند كه بر تاريخچه، ارزشها، هويت قدرتمند آنها و همچنين توانايي توسعه كالاهاي هواداري و ايجاد تنوع در مسيرهاي كسب درآمدشان استوار است. كسب شهرت تنها به عالي بودن يك محصول بستگي ندارد، بلكه به برتري و شهرت بازيكنان يك باشگاه و همچنين يك پيشينه قوي كه در آن ارزشهاي باشگاه مورد قبول واقع شده نيز بستگي دارد) 2(. با توجه به اينكه هواداران نقش انكارناپذيري در توسعه پتانسيلهاي اقتصادي و غير اقتصادي باشگاههاي ورزشي دارند از اين رو توجه به اين شاخص راهبردي در راستاي تقويت بنيه مالي باشگاهها ميتواند راهگشا باشد. همچنين رشد اقتصادي صنعت ورزش در گرو اقبال هرچه بيشتر عموم مردم به اين پديده است. بنابراين توجه به روابط مشتريان و مصرف كنندههاي ورزشي در حوزه ورزش بايد جايگاه مهمي در عملكرد باشگاهها داشته باشد) 3 (. با توجه به اهميتي كه هواداران براي باشگاههاي ورزشي دارند، توجه به تمايل به خريد هواداران ضروري به نظر ميرسد. تمايل به خريد عبارت است از ادراك مشتريان نسبت به عملكرد خدمت دهندگان از لحاظ خدمت رساني و اينكه آيا مشتريان حاضر به خريد بيشتر از يك سازمان خاص هستند و يا اينكه خريد خود را كاهش ميدهند) 4(. از .) جمله عواملي كه ميتواند باعث افزايش تمايل به خريد شود شخصيت برند است) 5 در اين تحقيق، محقق به دنبال اين است كه آيا شخصيت برند باشگاه توانايي پيشبيني تمايل به خريد هواداران را دارد ؟