شماره ركورد كنفرانس :
4615
عنوان مقاله :
هوش تجاري در صنعت بانكداري الكترونيك
پديدآورندگان :
غلامي اميرمحمد amirgholami665@gmail.com دانشگاه خيام،مشهد , جعفري محمدرضا m.r.jafari@khayyam.ac.ir دانشگاه خيام، مشهد
كليدواژه :
هوش تجاري , داده كاوي , باناداري الاترونيك
عنوان كنفرانس :
چهارمين كنفرانس ملي تحقيقات كاربردي در مهندسي برق، مكانيك، كامپيوتر و فناوري اطلاعات
چكيده فارسي :
بانك ها بزرگترين نهادهاي مالي در هر كشور محسوب مي شوند. هر بانك سامانه هاي اطلاعاتي انبوهي مانند سامانه حساابهاي مشتريان و تراكنش هاي مالي، سامانه تسهيلات، سامانه ارتباط با مشتريان و غيره دارد. معمولاً بين اين سامانه ها ناسااگگاري و گسستگي وجود دارد، بطوري كه نمي توان اگ آنها در تصميم گيري هاي مهم استفاده كارد. نانعب بانااداري الاترونياك باه علب رقابتي بودن و حجم گياد داده ها، نياگمند اتخاذ تصميمات مدبرانه مديران و بهبود ارايه خدمات اگ جمله رضايب مشتريان، ارتباط كارآمد با مشتري و پشتيباني موثر مي باشد. هوش تجاري براي مديران اماان اتخااذ تصاميمات مهام را باا اساتفاده اگ تانولوژي و فناوري هاي پيشرفته تجزيه و تحليل و تبديل داده ها به اطلاعات مفيد و قابل استفاده، فاراهم ماي كناد. در ايان مقاله به مفهوم هوش تجاري و فوايد آن در باناداري الاترونيك و همچنين ابزارها و چگونگي پياده سااگي آن در ايان نانعب مي پرداگيم
