بررسي تأثير مربيگري مديران ارشد بر عملكرد رفتاري و نتايج عملكرد بانك با تاكيد بر نقش ميانجي خودكارآمدي كاركنان (مورد مطالعه: كاركنان بانك آينده استان مازندران)

پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير مربيگري مديران ارشد بر عملكرد رفتاري و نتايج عملكرد بانك با تاكيد بر نقش ميانجي خودكارآمدي كاركنان (مورد مطالعه: كاركنان بانك آينده استان مازندران) انجام شده است. اين پژوهش از لحاظ هدف، كاربردي محسوب مي شود و از نظر شيوه گردآوري و تحليل اطلاعات، توصيفي و از نوع پيمايشي است. ابزار اندازه گيري پژوهش پرسشنامه رفتار مربيگري مديريتي الينگر و همكاران (2003)، پرسشنامه عملكرد رفتاري شفقتي اصل و همكاران (1393)، پرسشنامه عملكرد بانكي صالحي و همكاران (1390) و پرسشنامه خودكارآمدي شرر (1982) بوده است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل كليه كاركنان بانك آينده استان مازندران به تعداد 125 نفر مي باشد كه از اين ميان تعداد 97 نفر به روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب شدند. در پژوهش حاضر، براي تجزيه و تحليل كمي اطلاعات از نرم افزارهاي آماري SPSS 22 و ليزرل استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان داد كه مربيگري مديران ارشد تأثير معناداري بر عملكرد رفتاري، خودكارآمدي كاركنان و نتايج عملكرد اين بانك دارد. همچنين بر اساس نتايج اين تحقيق خودكارآمدي كاركنان بانك مذكور تاثير معني دار بر نتايج عملكرد بانك و عملكرد رفتاري كاركنان ايفا مي كند. در پايان در راستاي بهبود كيفيت مربيگري مديران ارشد، ارتقاي خودكارآمدي و عملكرد رفتاري و شغلي پيشنهاداتي ارائه شد.