بررسي عوامل موثر در مديريت نام و نشان تجاري مراكز آموزشي مورد مطالعه : مجتمع عالي آموزشي و پ‍ژوهشي صنعت آب و برق خوزستان

پژوهش حاضر به منظور شناخت و ارزيابي عوامل موثر برمديريت نام تجاري بر پايه مدل آكر و گيل، مورد پژوهي مجتمع عالي آموزشي و پژوهشي صنعت آب و برق خوزستان انجام گرديده است. هدف در اين تحقيق ارزيابي و اولويت بندي عوامل موثر بر ارزش ويژه نام تجاري مبتني بر نظر مشتري در مجتمع عالي آموزشي و پژوهشي صنعت آب و برق خوزستان مي باشد. در اين زمينه، جامعه آماري را كارآموزان مجتمع عالي تشكيل مي دهند. نمونه آماري پژوهش 200 نفر از كارآموران دوره هاي كوتاه مدت در دي ماه 1391مي‌باشد و ابزار پژوهش پرسش نامه استاندارد بومي شده محقق ساخته با 25 سئوال بسته پاسخ و 4 سئوال اطلاعات فردي مي باشد. روايي پرسشنامه از نوع محتوايي مطابق نظر اساتيد راهنما و مشاور و متخصصان فني بررسي و پايايي آن به روش آلفاي كرونباخ 932 هزارم به دست آمده است. براي تجزيه و تحليل داده‌ها و يافته‌هاي پژوهش از آمار توصيفي و استنباطي استفاده گرديده است كه در آمار توصيفي از جدول فراواني و در آمار استنباطي ازشاخصهاي توصيفي مولفه ها وآزمونهاي همبستگي پيرسون، آزمون رگرسيون خطي، تجزيه و تحليل رگرسيون تكنيك گام به گام استفاده شده است. به طور كلي نتايج حاصل از پژوهش نشان مي‌دهد كه: كليه عوامل ارزش وي‍ژه نام تجاري ، وفاداري به نام تجاري ، تداعي نام تجاري، كيفيت ادارك شده و آگاهي از نام تجاري طبق مدل گيل و همكاران داراي ارتباط معني دار مي باشند به ترتيب عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه نام تجاري درمجتمع عالي آموزشي و پژوهشي صنعت آب و برق استان خوزستان مي باشد. در تحليل رگرسيون به ترتيب وفاداري و تداعي برند تاثير بيشتر بر ارزش وي‍ژه نام تجاري دارند.با تحليل تاثير عوامل آگاهي از نام تجاري، كيفيت ادارك شده نام تجاري و تداعي نام تجاري بر وفاداري بترتيب تداعي و آگاهي تاثير بيشتري بر وفاداري به نام تجاري دارند