بررسي نوآوري هاي كاربران از طريق اكوسيستم توليد كننده – كاربر

user Innovations Investigating through Producer–User Ecosystem

امروزه بسياري از شركت ها به صورت پيش فعالانه كاربران خود را درگير فرآيندهاي توسعه محصولات جديد خود مي كنند. اين امر با استفاده از دامنه وسيعي از روش ها همانند روش كاربر پيشرو يا پيشگام، انجمن‌هاي كاربران كه توسط شركت ميزباني مي‌شوند و يا برنامه‌ها و فرآيندهاي توليد سفارشي انبوه صورت مي گيرد. برخي از شركت هاي پيشگام در حال تجربه كردن ايجاد اكوسيستم هاي توليدكننده – كاربر پايدار براي شناسايي و بهره برداري مداوم از فرصت هاي كسب وكار مي باشند. عملكرد چنين اكوسيستم هايي با تاكيد خاص بر همكاري هايي كه آنها مي توانند حاصل نمايند مورد مطالعه قرار گرفته است. بر اساس بررسي موردي اكتشافي، طراحي اكوسيستم هاي توليدكننده – كاربر شركت لگو مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است و سه نقش‌آفرين اساسي در اين اكوسيستم ها شناسايي شدند : كاربران پيشرو و پيشگام كارآفرين، كه هدف آنها شروع كسب وكارهاي خودشان است، يك انجمن كاربري باطراوت و چالاك و شركت لگو به عنوان شركت توليدكننده اصلي و تسهيل گر تعاملات چندگانه كاربر با كاربر و كاربر با توليدكننده. مطالعه و بررسي ما سه نوع همكاري را مشخص كرد: 1. كاهش ريسك براي كاربران پيشرو و پيشگام كارآفرين و شركت توليد كننده اصلي، 2. گسترش فضاي طراحي محصولات شركت توليد كننده اصلي 3. ايجاد شايعه در انجمن كاربران.