ارزيابي نظرهاي كاربران فروشگاه هاي آنلاين مبتني بر راهكارهاي داده كاوي

نظركاوي به عنوان زيرمجموعه اي مشخص از فرايند داده كاوي تلاش به ارائه راهكارهاي مدون بر مبناي يك مجموعه داده پيش پردازش شده صحيح از نظرات كاربران دارد تا قادر باشد روش هاي داده كاوي گوناگون را براي يادگيري مدل بكار بندد. در اين پژوهش از يك ديتاست واقعي مبتني بر نظرات ابراز شده فارسي بر چهارده محصول ديجي كالا، به انتخاب و ايجاد ويژگي هاي با معني مبتني بر نقش هاي دستوري صفت و قيد كه به صورت بارزي بيانگر نظرات كاربران هستند پرداخته شد. اعمال روش هاي مدلسازي شبكه عصبي و درخت تصميم به علت پيش پردازش صحيح بر روي ديتاست نظرات به نتايج قابل قبولي از نظر صحت دست يافت.