اولويت‌بندي مسائل و راه حل‌ها براي سازمان‌هاي ايراني با رويكرد حمايت از توليد ملي با استفاده از تكنيك تحليل محتواي تلخيصي

براي حل يك مسأله، ابتدا بايد آن را شناخت و تعريف صحيحي براي آن ارائه كرد؛ يعني ابتدا بايد تعيين شود كه چه وضعيتي بر وجود مسأله دلالت دارد و كدام مسأله بايد حل شود؛ امروزه صاحبنظران معتقدند توجه به شناخت صحيح و تعريف درست مسائل مقدم بر ارائه راه حل‌ها براي رفع آنهاست، به عبارتي اگر مسأله درست تعريف شود حل آن چندان دشوار نيست. هدف مقاله حاضر، بررسي مسايل اساسي بنگاه‌ها و راه حل‌هاي پيشنهادي خبرگان براي رفع مسايل سازمان‌ها و بنگاه‌هاست. براي نيل به اين هدف از 56 ارزياب و ارزياب ارشد جايزه ملي تعالي سازماني درقالب مصاحبه كتبي خواسته شد تا با توجه به تجربه ارزيابي بنگاه‌ها و سازمان‌هاي متعدد ايراني، مهمترين مسايل امروز آنها را مطرح و راه حل‌هاي ممكن بنگاه‌ها و سازمان‌ها را بيان كنند، سپس مصاحبه‌ها با روش تحليل محتواي كيفي و با تكنيك تلخيصي، تحليل و مسائل و راه حل‌هاي اصلي در قالب جداولي ارائه شد و در ادامه 10 مسأله و راه حل اصلي نيز با روش تحليل محتواي كمّي انتخاب ارائه شدند، كه ده مساله مهم عبارتند از: نوسان نرخ ارز، دشواري تهيه و تأمين مواد اوليه و قطعات، ضعف و بي ثباتي قوانين بانكي و حقوقي، نيروي انساني غير متخصص، ضعف نگاه سيستمي، عدم روزآمدي، كم توجهي به مديريت دانش، كيفيت پايين محصولات، هزينه توليد بالا، و انتقال پول و تحريم ها؛ ده راه حل نيز عبارتند از: شايسته سالاري، تدوين استراتژي و مديريت استراتژيك، انعطاف پذيري در برابر تغييرات سريع بازار، مهندسي مجدد فرايندها، توسعه مديريت دانش، خلاقيت و نوآوري، برنامه ريزي و هدف گذاري هاي بلند مدت، بهبود زنجيره ارزش و تامين، رشد كار تيمي، و كاهش قيمت تمام شده. بديهي است حمايت از توليد ملي با بهره‌گيري از اين راه حل‌ها در جهت رفع مسائل مذكور محقق خواهد شد.