مدل معادلات ساختاري تاثير مولفه هاي مديريت كيفيت جامع بر تعالي سازماني (مورد مطالعه: شركت صنعتي و معدني گل گهر سيرجان)

در پيشروي به سمت تعالي مشكلات و موانع زيادي آشكار مي شوند كه اين مساله، اهميت توجه به خودارزيابي را نشان مي دهد. از الگوهاي مشهور در راستاي خودارزيابي، الگوي تعالي EFQM است،در اين ميان مديريت كيفيت جامع مي تواند در بهبود تعالي نقش اساسي ايفا كند.هدف اين تحقيق بررسي تاثير مديريت كيفيت جامع بر تعالي سازماني در شركت صنعتي و معدني گل گهر سيرجان بوده است. اين تحقيق به لحاظ هدف، كاربردي و از نظر ماهيت و روش، از نوع همبستگي مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق عبارت است از كليه كاركنان سازمان ياد شده بالا كه تعداد آن ها در سال 1397 به 1011 نفر بالغ گرديده است.از جامعه آماري مزبور بر اساس جدول كرجسي ومورگان (1970)، نمونه اي به حجم 278نفر تعيين گرديده است كه به روش تصادفي طبقاتي و به شيوه سهميه اي متناسب، سهم هر واحد ونيز كاركنان مربوطه مشخص شده است. ابزار گردآوري داده ها، دو پرسشنامه استاندارد بوده است. يافته هاي تحقيق حاكي از آن است كه مديريت كيفيت جامع بر تعالي سازماني تاثير مثبت و معناداري دارد.