برنامه ريزي استراتژيك با رويكرد تركيبي SWOT، BSC، EFQM و QFD : مطالعه موردي كارخانه نيرو ترانس شيراز

امروزه با توجه به گستردگي سازمانها و شرايط دروني و محيطي آنها ، كسب و كار و قوانين حاكم بر آن ، پيچيدگي بيشتري نسبت به گذشته پيدا كرده است.به واقع ميتوان گفت سازماني در اين وادي سرآمد است كه بتواند نقاط ضعف و تهديدات محيطي خود را شناخته و آنها را تبديل به نقاط قوت و فرصت نمايد.اين فرآيند نيازمند تدوين استراتژي و بكارگيري صحيح آن در سراسر سازمان است. از سوي ديگر با توجه به محدوديت منابع سازمان لازم است براي تخصيص صحيح منابع ، استراتژيها ابتدا اولويت بندي و سپس اجرايي شوند._x000D_ در اين پژوهش ابتدا تحليل SWOT به منظور تدوين استراتژيها صورت ميگيرد.استراتژيهاي منتج در چهار جنبه ي BSC تصوير ميشوند.سپس به كمك QFD تخصيص منابع و طبقه بندي اقدامات صورت ميگيرد.نهايتا به روش TOPSIS استراتژيهاي كسب شده اولويت بندي ميشوند.پژوهش فعلي در كارخانه نيرو ترانس شيراز ، به عنوان بزرگترين توليد كننده ترانسهاي صنعتي در خاورميانه ،انجام شده است. اين مقاله چارچوبي مبتني بر QFD ,EFQM,BSC,SWOT براي حل مشكل ارزيابي عملكرد و فرموله كردن استراتژي در كارخانه نامبرده را تشريح مي كند.