مسئله‌ي زمان‌بندي و مسيريابي تعميركاران در سيستم نگهداري و تعميرات پيشگيرانه‌ي آسانسور آپارتمان‌هاي مسكوني

Scheduling and routing problem for repairers in the preventive maintenance system of elevators of the residential apartments

اجراي فعاليت هاي نگهداري و تعميرات پيشگيرانه به عنوان يك روش سيستماتيك برنامه ريزي شده و زمانبندي شده در سيستم هاي داراي تسهيلات فيزيكي از اهميت بالايي برخوردار است. هنگاميكه تجهيزات به لحاظ جغرافيايي توزيع مي شوند مسئله به دليل اينكه علاوه بر تخصيص عمليات نگهداري تعميرات به نيروي كار، احتياج به زمانبندي كردن ملاقات آنها دارد، پيچيده تر ميشود. اين پژوهش به مسئله ي زمانبندي و مسيريابي نگهداري تعميرات پيشگيرانهي تيمهاي تعميراتي در يك شركت تعميرات آسانسور آپارتمان هاي مسكوني پرداخته است. عدم قطعيت در زمان انجام سرويس در اين مسئله كه ناشي از زمان حمل و نقل است، در اين مقاله بررسي ميشود. نوع مسئلهي مسيريابي مورد استفاده، مسيريابي با پنجره هاي زماني نرم ميباشد كه از تابع خطي قطعه اي به منظور محاسبه ي جريمه ي تخطي استفاده شده است. روش شناسي مورد استفاده جهت بررسي عدم قطعيت، رويكرد بهينه سازي استوار( )Robust Optimizationاست. در نهايت نتايج يك مثال عددي با استفاده از داده هاي واقعي با ابزار حل CPLEXارائه شده است