شناسايي و رتبه‌بندي شاخص‌هاي تاب‌آوري زنجيره‌تأمين با در نظر گرفتن عوامل تاثيرگذار بيروني بر روي زنجيره‌تأمين با استفاده از خانه كيفيت در شركت سهامي ذوب آهن اصفهان

Identification and Ranking the Supply Chain Resilience criteria Considering the External Factors Affecting the Supply Chain using HOQ in Esfahan Steel Company

امروزه رقابت بين زنجيره هاي تامين جايگزين رقابت بين شركت ها شده و مديريت درست زنجيره تامين باعث بقاي سازمان و سودآوري آنها خواهد شد. با توجه به اهميت و پيچيدگي روز افزون مديريت زنجيره تامين در محيط‌هاي تجاري پر اختلال امروزي، تحقق توانمندي‌هاي تاب‌آوري لازم براي مقابله يا جلوگيري از بروز اختلال در فعاليت‌هاي سازمان ضروري است. لذا پژوهش حاضر به شناسايي و رتبه بندي شاخص‌هاي تاب‌آوري زنجيره‌تأمين با در نظر گرفتن عوامل تاثيرگذار بيروني بر روي زنجيره‌تأمين با استفاده از رويكرد خانه كيفيت در شركت سهامي ذوب آهن اصفهان پرداخته است. در اين تحقيق از پرسشنامه محقق ساخته جهت جمع‌آوري نظرات خبرگان استفاده شده است. پس از جمع‌آوري نظرات خبرگان به رتبه‌بندي شاخص‌هاي تاب‌آوري زنجيره ‌تأمين با در نظر گرفتن عوامل تاثيرگذار بيروني پرداخته شده است. نتايج نشان مي دهد كه چابكي ، قدرت مالي وانعطاف پذيري به ترتيب رتبه اول تا سوم را در ميان ساير شاخص‌ها به خود اختصاص داده است.