شناسايي و اولويت‌بندي عوامل كليدي موفقيت مديريت دانش (مطالعه موردي: شركت‌هاي دانش‌بنيان پارك علم و فناوري كرمانشاه)

امروزه شركت‌هاي دانش‌بنيان كه دانش، محور كليدي فعاليتهاي آنهاست، يكي از مهم‌ترين مؤلفه‌هاي اقتصاد مقاومتي به شمار مي‌آيند. پژوهش حاضر با هدف شناسايي و اولويت‌بندي عوامل كليدي موفقيت مديريت دانش در شركتهاي دانشبنيان استان كرمانشاه انجام شد. اين پژوهش از ديدگاه ماهيت كمّي، از نظر هدف كاربردي، و از لحاظ نحوه گردآوري داده‌ها، توصيفي- پيمايشي بود. جامعه آماري شامل مديران و كاركنان شركتهاي دانشبنيان عضو پارك علم و فناوري استان كرمانشاه بودند كه با استفاده از روش نمونهگيري تصادفي ساده و جدول كرجسي و مورگان، 127 نفر از آنها مورد آزمون قرار گرفتند. ابزار گردآوري دادهها، پرسشنامه محققساخته با بهرهگيري از نظر متخصصان، مباني نظري و پيشينه پژوهش بود كه روايي آن توسط پنل متخصصان، و پايايي آن از طريق انجام آزمون پيشآهنگ و محاسبه آلفاي كرونباخ (87/0) تأييد شد. پرسشنامه‌ مشتمل بر سه زيرساخت اصلي نيروي انساني، شركت، و فناوري اطلاعات بود كه 13 زيرمعيار را مورد بررسي قرار داد. نتايج آزمون تحليل واريانس نشان داد كه همه زيرمعيارها بر پيادهسازي موفق سيستم مديريت دانش تأثير معنادار دارند. بر اساس آزمون فريدمن، اولويت‌بندي اين زيرمعيارها به ترتيب شامل: 1. اهداف و چشم‌انداز، 2. فرهنگ سازماني، 3. كاربردي، 4. اقدامات اجرايي، 5. رهبري و مديريت، 6. ايجاد انگيزه غيرمالي، 7. ايجاد انگيزه مالي، 8. الگوبرداري، 9. ارزيابي و مميزي، 10. سختافزاري، 11. فرايندها، 12. نرم‌افزاري، و 13. راهبردها بود. در نهايت پيشنهاداتي جهت بهبود سيستم مديريت دانش در شركتهاي دانش‌بنيان ارائه گرديد.