تاثير روحيه گذشت و ايثار پرسنل عملياتي آتش نشاني بر كاهش تلفات شهروندان (بررسي تطبيقي مديريت بحران آتش سوزي ساختمان پلاسكو تهران و برج گرنفل لندن)

هدف اين پژوهش تعيين تاثير روحيه گذشت و ايثار پرسنل عملياتي آتش نشاني بر كاهش تلفات شهروندان، با بررسي تطبيقي مديريت بحران آتش سوزي ساختمان پلاسكو تهران و برج گرنفل لندن بوده و روش جمع آوري اطلاعات توصيفي- پيمايشي از نوع همبستگي بوده است. جامعه آماري شامل دو مجموعه 5000 نفري از آتش نشانان تهراني و لندني بوده و حجم نمونه با استفاده از جدول كرجسي و مورگان 357 نفر براي هر گروه تعيين شد و روش نمونه گيري از نوع در دسترس بوده است. ابزار اندازه گيري و تجزيه و تحليل داده ها شامل اطلاعات كتابخانه اي و پرسشنامهء محقق ساخته بر مبناي رفتار شهروندي سازماني ويليام و اندرسون(1991) بوده كه روايي آن پس از تاييد استاد راهنما و مشاور، به تاييد 8 نفر از متخصصان حوزه مديريت رسيده است و پايايي پرشسنامه با استفاده از روش آلفاي كرونباخ 87/0 بدست آمده است و روش هاي تجزيه و تحليل داده ها در بخش آمار توصيفي شاخص هايي نظير فراواني، ميانگين و انحراف استاندارد و در بخش استنباطي با آزمون تحليل واريانس چند متغيره و آزمون خي دو، با استفاده از نرم افزار SPSS بوده است. نتايج تحقيق نشان مي دهد روحيه ايثارگري در هر دو گروه از آتش نشانان وجود داشته و مويد اين موضوع مي باشد كه در هر دو جامعه (تهران به عنوان جامعه در حال توسعه و لندن به عنوان جامعه پيشرفته و مدرن) افرادي كه داراي خصوصيات ايثارگرانه مي باشند وارد اين حرفه مي گردند ولي آتش نشانان تهران با توجه به خصوصيات فرهنگي جامعه از رفتارهاي ايثارگرانه بالاتري برخوردار مي باشند. از تجزيه و تحليل داده ها در بعد تلفات انساني شهروندان به اين نتيجه مي رسيم كه نيروهاي آتش نشاني تهران موفق تر بوده اند ولي با مقايسه تلفات آتش نشانان در دو آتش سوزي در مي يابيم آتش نشاني لندن در بعد كاهش تلفات آتش نشانان موفق تر عمل نموده است.