بررسي تاثير برند كارفرما بر رفتار شهروندي برند با ميانجي گري مديريت استعداد (مورد كاوي: صنعت هوايي)

Investigating the effect of employer brand on Brand citizenship behavior with the mediating role of Talent Management (Case Study: aviation industry)

سازمان هاي دولتي ايران، براي تحقق شعار «اقتصاد مقاومتي، اقدام و عمل»، نيازمند توجه ويژه به رفتار شهروندي برند هستند . اين امر ماندگاري بيشتر مشتريان، و بهبود عملكرد مالي و سودآوري را به دنبال خواهد داشت . از طرفي برند كارفرما، يك راهبرد بلندمدت، براي جذب، نگهداشت و توسعه منابع انساني است كه مي تواند از عوامل موثر بر رفتار شهروندي برند باشد. . هم چنين تحقيقات نشان داده است كه يكي از عوامل موثر بر رفتار شهروندي برند، مديريت استعداد مي باشد. بدين منظور، اين پژوهش ، ضمن بررسي تاثيرگذاري برندكارفرما بر رفتار شهروندي برند، به ارزيابي نقش ميانجي مديريت استعداد در تاثيرگذاري برندكارفرما بر رفتار شهروندي برند، پرداخته است. اجرايي شدن دستاوردهاي اين پژوهش، موجبات افزايش رفتار شهروندي برند را در صنعت هوايي فراهم مي آورد. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان نخبه صنعت هوايي مي باشد . اين مطالعه در نمونه اي 45 نفري از كاركنان صورت پذيرفته است. نمونه گيري به صورت هدفمند بوده است. روش پژوهش، توصيفي از نوع همبستگي است و براي جمع آوري داده ها از پرسش نامه محقق ساخته استفاده شده است. تجزيه و تحليل داده ها به كمك روش مدل سازي معادلات در نرم افزار پي ال اس انجام گرفته است. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد، برندكارفرما و مديريت استعداد بر رفتار شهروندي برند تاثيرگذار هستند و هم چنين، برندكارفرما بر مديريت استعداد تاثيرگذار مي باشد.