بررسي رابطه بين هوش هيجاني و ميزان عملكرد آتش نشانان (مورد مطالعه: آتش نشانان شهركرد)

Investigation of the relationship between emotional intelligence and performance of firefighters (case of study: firefighters of Shahr-e Kurd)

دستيابي به اهداف سازمان مبتني بر توانايي هاي پرسنل در انجام وظايف تعيين شده و تطبيق پذيري آن ها با محيط متغير است. از بين متغيرهاي روان شناختي تأثيرگذار بر عملكرد شغلي، هوش هيجاني كاركنان از اهميت ويژه اي برخوردار است. اين پژوهش با هدف بررسي رابطه بين ويژگي هوش هيجاني با عملكرد شغلي كاركنان سازمان آتش نشاني اجراشده است. هدف از اين پژوهش بررسي ارتباط بين مؤلفه هاي هوش هيجاني (شامل: حل مسأله، شادماني، استقلال، تحمل فشار رواني، خودشكوفايي، خودآگاهي هيجاني، واقع گرايي، روابط بين فردي، خوش بيني، عزت نفس، كنترل تكانش، انعطاف پذيري، مسئوليت پذيري اجتماعي، همدلي و خود ابرازي) با عملكرد شغلي كاركنان سازمان آتش نشاني بود. به همين منظور از 5 ايستگاه آتش نشاني واقع در شهرستان شهركرد استان چهار محال و بختياري كه داراي60 نفر پرسنل بوده اند، هر 5 ايستگاه و كل كاركنان انتخاب شدند. ابزارهاي پژوهش شامل پرسش نامه هوش هيجاني، بار_آن (EI با 90 سؤال) و پرسش نامه عملكرد شغلي پاترسون (با 15 سؤال) بود. داده هاي حاصل از پرسش نامه ها با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و آزمون رگرسيون گام به گام مورد تحليل قرار گرفت. با توجه به يافته هاي پژوهش كليه مؤلفه هاي هوش هيجاني به جز خود ابرازي با عملكرد شغلي همبستگي مثبت داشتند و از بين مؤلفه هاي هوش هيجاني؛ خوش بيني، مسئوليت پذيري اجتماعي و خود ابرازي با عملكرد شغلي رابطه داشت.