تاثير تبليغات موبايلي بر نگرش و تمايل به خريد مصرف كنندگان

The impact of mobile advertising on the consumers attitude and intent to purchase

اين تحقيق با هدف بررسي تاثير ويژگي هاي پيام در تبليغات مبتني بر مكان سفارشي سازي كسب اجازه و تداخل پيام بر نگرش و تمايل به خريد مصرف كنندگان انجام شده است همچنين تاثير تعديلي دريافت پيام در نقطه خريد را نيز مورد بررسي قرار گرفت در اين تحقيق از پرسشنامه مبتني بر سناريو استفاده شد كه متغيرهاي زمان ارسال و سطح سفارشي سازي پيام و كسب اجازه دستكاري شدند آزمودني ها ۳۲۰ نفر دانشجو در دانشگاه آزاد قزوين بوده است نتايج نشان داد كه سفارشي بودن پيام كسب اجازه و زمان ارسال تاثير مستقيم بر نگرش مصرف كننده نسبت به پيام و پس از آن تمايل به خريد داشتند اما رابطه منفي بين پيام بدون اجازه قبلي و نگرش نسبت به پيام در محل فروشگاه تائيد نگرديد از طريق كسب اجازه مصرف كنندگان مي توانند جريان پيام ها را كنترل و سفارشي كردن پيام را تنظيم نمايند در حالي كه مديران نيز از اين فرصت براي تسهيل روابط خلاقانه با مشتري استفاده مي كنند اين تلاش ها بيهوده خواهد بود اگر مصرف كنندگان پيام هاي دريافتي را باعث بر هم زدن آرامششان و در واقع مزاحم ادراك نمايند در حالي كه به نظر مي رسد تحقيقات زيادي براي بررسي تاثير ويژگي هاي تبليغات تعاملي بر نگرش و رفتار وجود دارد هنوز اين عوامل در زمينه ي تبليغات مبتني بر مكان در نظر گرفته نشده اند علاوه بر اين چگونگي تاثير ارائه پيامهاي تبليغاتي در نقطه خريد بر روابط مشتري با شركت نيز تاكنون بررسي نشده است