ضرورت بهره ورى و بهره ورى در سازمان شهردارى تهران

The Need for Productivity and Productivity in Tehran Municipality

نيروي انساني به عنوان يك منبع استراتژيك جزء سرمايه هاي اصلي سازمان محسوب مي شود كه عامل مهم در توليد و ارائه خدمات به جامعه مي باشد.به عبارتي بهبود بهره وري نيروي انساني علت اصلي بهبود بهره وري كل سازمان است. مديريت توسعه منابع انساني به جهت ارتقاء بهره وري نيروي كار، مدل ها و تكنيك هاي كمي سنجش بهره وري را تحقيق مي كند. هدف و مساله اصلي درخصوص تعيين شاخص هاي مشترك و تمايزپذير بهره وري نيروي انساني در دو سطح كاركنان (فردي) و سازمان(مديريت) است تا با شناخت اين عوامل نقاط هم افزايي در بهره وري كل سازمان مديريت شهري شناسايي و تقويت شوند. در اين پژوهش، معياري براي اندازه گيري عدد بهره وري كاركنان سازمان شهرداري تعريف شده و متغيرهايي براي انداز ه گيري مولفه هاي موثر بر بهر ه وري نيروهاي انساني شامل عوامل محيطي، سازماني و فردي در يك پرسشنامه طراحي شده است. بررسي تغييرات متغيرها بر عدد بهر ه وري در كنار مسئله تحقيق از نوآور ي هاي اين پژوهش مي باشد. پس از بررسي روايي و پايايي متغيرها، عدد بهره وري و سطح متغيرهاي مربوط به عوامل بالقوه موثر بر بهره وري به ازاي 100 كارمند شهرداري شرق تهران انداز ه گيري شده است از روش توصيفي - همبستگي براي بررسي فرضيه هاي تحقيق (تاثير عوامل فردي، سازماني و محيطي بر بهر ه وري) استفاده شده است. واژگان كليدي: بهره وري ، كاركنان ، سازمان ، شهرداري