آموزش و بهسازي منابع انساني

براي نيل به اهداف، هر سازماني، چه كوچك و چه بزرگ بايد كادري از نيروهاي لايق و كار آمد در اختيار داشته باشد. يكي از وظايف اصلي و حياتي در هر سازماني، آموزش كاركنان است. زيرا داشتن كاركنان ورزيده، يكي از مهمترين عوامل در ميزان كارآيي و كارآمدي سازمان است. يادگيري كاركنان از طريق فعاليتها و روشهاي آموزشي گوناگون حاصل مي شود. بيشترين فراگيري آنها زماني است كه بتوانند اطلاعات جديد را با آگاهيهاي قبلي ارتباط دهند، به گونه اي كه آموزش را در پيوند با تجربيات زندگي خود ببينند و انتخاب روشهاي آموزش براي كاربرد در يك مورد خاص، بستگي به چندين عامل مرتبط به شيوه يادگيري شركت گنندگان دارد. برخي از طريق مواد چاپي، بصري، يا وسايل شفاهي بهتر مي آموزند و برخي ديگر از طريق بحث، فعاليت علمي يا تمرينهاي مربوط به كار اجرايي. در اختيار داشتن منابع، طبيعت مواد آموزشي، نيازهاي فردي و گروهي نيز در انتخاب روشها موثر است. در ارزيابي ميزان موفقيت در آموزش بر اين اساس نيست كه مربيان تا چه حد كار خود را خوب انجام داده اند بلكه هدف ميزان آموختن شركت كنندگان است. آموزش موثر شركت كنندگان بستگي به ميزان آمادگي ما، تسلط بر موضوع آموزشي و نيز آگاهي در استفاده از روشها دارد.