تاثير رسانه هاي اجتماعي بر خلاقيت كاركنان با رويكرد مديريت دانش مطالعه موردي كاركنان شركت مخابرات استان تهران

اين پژوهش رابطه بين استفاده از رسانه هاي اجتماعي و خلاقيت كاركنان با رويكرد مديريت دانش را مورد بررسي قرار مي دهد. و هدف بررسي نقش رسانه هاي اجتماعي و بر خلاقيت افراد است. اين مقاله نشان مي دهد چگونه استفاده از رسانه هاي اجتماعي به افراد قدرت شركت در تعاملات فردي و گروهي و تاثير آن بر جنبه هاي مشترك مديريت دانش را مي دهد كه به نوبه خود نوعي توانمندسازي فرايندشناسي خلاق افراد است. اطلاعات جمع آوري شده از مديران و كارشناسان شركت مخابرات استان تهران تاييد كرد كه خلاقيت كاركنان مسلما مرتبط است به مشاركت آنها در شبكه هاي اجتماعي و استفاده آنها از رسانه هاي اجتماعي براي جستجو، ذخيره سازي و خواندن اطلاعات و فرايندهاي شناختي داخلي و به اشتراك گذاري بحث و ابجاد اطلاعات سازنده (قرايندهاي شناختي خارجي). اين مطالعه با ارانه يك زير بناي نظري و شواهد عملي نشان مي دهد كه چگونه شبكه هاي اجتماعي مي تواند خلاقيت كاركنان را تحت تاثير قرار دهند. از اين رو اين بافته ها نشان داد كه سازمانها بايد به شناسايي و مديريت افراد خلاق (سطح خرد) و زمينه هاي سازماني (سطح كلان) و ابجاد و مديريت شبكه هاي خلاق اجتماعي (سطح مبلي) اقدام نمايند.