شماره ركورد كنفرانس :
3187
عنوان مقاله :
بررسي تاثير فناوري اطلاعات بر عملكرد كارآفرينانه شركت هاي مشاور شهر سازي: با استفاده از رويكرد كارت امتياز متوازن
پديدآورندگان :
هرندي، عطااله دانشگاه علامه طباطبائي تهران , ميرزاييان خمسه، پيوند دانشگاه بين المللي امام رضا ع مشهد
كليدواژه :
فنآوري اطلاعات , ارزيابي عملكرد , كارت امتيازي متوازن , وجه رشد ويادگيري , وجه مشتري , وجه فرآيند هاي داخلي
عنوان كنفرانس :
كنفرانس ملي رويكردهاي نوين در مديريت كسب و كار
چكيده فارسي :
فنآوري اطلاعات مجموعه اي از ابزارها، تجهيزات، دانش ها و مهارت ها يي است كه از آن در گردآوري، ذخيره سازي، بازيابي و انتقال اطلاعات استفاده ميشود. فنآوري اطلاعات در بسياري از عرصه هاي اجتماعي و سازماني ميتواند نقش ايفا كند. چنين نقشي موجب شده است كه در اقتصاد بر پايه دانش و اطلاعات به فنآوري اطلاعات به عنوان يكي از عوامل اقتصادي نگريسته شود كه ميتواند ارزش افزوده بالايي ايجاد نمايد و تأثيرات شگرفي در صحنه مبادلات تجاري بر جاي بگذارد. مقاله حاضر به ارزيابي تاثير فنآوري اطلاعات بر عملكرد كارآفرينانه سازمان با استفاده از مدل كارت امتيازي متوازن در شركت هاي مشاور شهرسازي مي پردازد. داده هاي مورد نياز براي اينتحقيق با استفاده از نمونه گيري تصادفي طبقه اي از تمام كاركنان و مشتريان شركت هاي مشاور شهرسازي كلان شهر مشهد و در قالب پرسشنامه جمع آوري شده است. به منظور ارزيابي تاثير فنآوري اطلاعات بر عملكرد شركت و بر اساس مباني تئوريك مدل كارت امتيازي متوازن، در اين تحقيق از دو نوع پرسشنامه كه مخصوص كاركنان و مشتريان شركت طراحي شده، استفاده گرديده است. اين پژوهش از نوع كاربردي با ماهيت پيمايشي مي باشد و داده ها توسط آزمون ناپارامتري رتبه علامت دار ويلكاكسون مورد تجزيه تحليل قرار گرفته است. نتايج بدست آمده حاكي از تاثير مستقيم فنآوري اطلاعات بر كليه وجوه عملكردي در شركت هاي مشاور شهرسازي مي باشد.