فضيلت هاي اخلاقي بازاريابي : بررسي ديدگاه جامعه مصرف كننده

بازاريابي با وجود اينكه مدت زيادي است كه توسط دانشمندان مورد بررسي قرار گرفته، اما به ندرت به بررسي مبناي اخلاقي اين رويكرد جديد پرداخته شده است. بدين منظور مطالعه حاضر با هدف بررسي و تعيين اهميت هر يك از فضيلت هاي اخلاقي بازاريابي از ديدگاهمصرف كننده با استفاده از ارائه مدلي به آگاه ساختن بازاريابان و افراد تصميم گيرنده در شركت از فضيلت هاي اخلاقي بازاريابي، به منظورانجام مسئوليت اجتماعي خويش و تأمين منافع بلندمدت و رفاه عمومي و دفاع از مفهوم اخلاقيات فضيلت محور در بازاريابي پرداخته است. اين پژوهش از نوع تحقيقات كاربردي مي باشد كه به دليل ماهيت موضوع، پيمايشي بوده و براي گردآوري اطلاعات و داده ها از روش مطالعات كتابخانه اي و پرسشنامه استفاده شده است. نتايج مطالعه حاضر از اين واقعيت حكايت مي كند كه بازاريابي به طور ذاتي يك عمل اخلاقياست، چون تداوم روابط بدون شالوده اخلاقي ثابت، نمي تواند ايجاد و يا حفظ شود. همچنين نقش اخلاقيات فضيلت محور مي تواند استراتژيكي تر از گذشته عنوان شود و مقياسي براي فضيلت هاي اخلاقي بازاريابي و در طول آن فضيلت هاي سازماني ارائه مي كند. نقش استراتژيكي فضيلت هاي بازاريابي و سازماني، ارتباط ميان شخصيت اخلاقي با فضيلت را با عملكرد مالي و نتايج غير مالي مانند رضايت، وفاداري و ابقاي كارمندان و مشتريان كه در طولاني مدت به نتايج مالي منجر مي شود، تأكيد مي كند.