تاثير سيستم كنترل داخلي بر عملكرد كاركنان بانك ها (مطالعه موردي: بانك پارسيان استان اصفهان)

هدف از انجام اين پژوهش بررسي تاثير كنترل هاي داخلي بر عملكرد كاركنان بانك پارسيان استان اصفهان بود. روش تحقيق در اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ ماهيت آن توصيفي همبستگي بود. جامعه آماري اين تحقيق كليه مديران و معاونين و كاركنان بانك پارسيان استان اصفهان به تعداد 150 زن و مرد بود. با توجه به محدود بودن جامعه آماري اين تحقيق از روش نمونه گيري تمام شمار استفاده شد. براي اندازه گيري متغيرهاي اين تحقيق، از پرسشنامه محقق ساخته و استاندارد استفاده شد: 1-پرسشنامه محقق ساخته كنترل هاي داخلي 2- پرسشنامه استاندارد عملكرد شغلي كاركنان هرسي و گلداسميت. براي بررسي روايي شاخص هاي پرسشنامه ها در اختيار تعدادي از اساتيد و افراد صاحب نظر قرار داده شد. هم چنين براي سنجش پايايي پرسشنامه ها از روش آلفاي كرونباخ استفاده شد كه از مقدار آلفاي كرونباخ پرسشنامه كنترل هاي داخلي با 0.946 و آلفاي كرونباخ استاندارد عملكرد شغلي كاركنان هرسي و گلداسميت برابر با 0.916 بود. در اين پژوهش از آزمون ضريب همسبتگي پيرسون، تجزيه و تحليل واريانس (ANOVA)، تحليل رگرسيون چندگانه و آزمون فريدمن براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. نتايج تحقيق حاكي از آن بود كه: همه ابعاد كنترل داخلي (فعاليت هاي كنترلي، ارزيابي ريسك، فعاليت هاي نظارتي، گزارش دادن، اثربخشي و كارايي عمليات، اطلاعات و ارتباطات، رعايت رويه ها و روش ها) بر عملكرد كاركنان تاثير مثبت و معنا داري دارد.