تاثير رسانه هاي اجتماعي برخلاقيت كاركنان با رويكرد مديريت دانش ) مطالعه موردي : كاركنان شركت مخابرات استان تهران (

اين پژوهش رابطه بين استفاده از رسانههاي اجتماعي و خلاقيت كاركنان با رويكرد مديريت دانش را مورد بررسي قرار ميدهد. و هدف بررسي نقش رسانههاي اجتماعي و بر خلاقيت افراد است. اين مقاله نشان ميدهد چگونه استفاده از رسانههاي اجتماعي به افراد قدرت شركت در تعاملات فردي و گروهي و تاثير آن بر جنبه هاي مشترك مديريت دانش را ميدهد كه به نوبه خود نوعي توانمندسازي فرايندشناسي خلاق افراد است. اطلاعات جمع آوري شده از مديران و كارشناسان شركت مخابرات استان تهران تاييد كرد كه خلاقيت كاركنان مسلما مرتبط است به مشاركت آنها در شبكههاي اجتماعي و استفاده آنها از رسانههاي اجتماعي براي جستجو، ذخيرهسازي و خواندن اطلاعات )فرايندهاي شناختي داخلي(؛ و به اشتراك گذاري،بحث و ايجاد اطلاعات سازنده )فرايندهاي شناختي خارجي(. اين مطالعه با ارائه يك زيربناي نظري و شواهد عملي نشان ميدهد كه چگونه شبكههاي اجتماعي ميتواند خلاقيت كاركنان را تحت تاثير قرار دهند. از اين رو اين يافته ها نشان داد كه سازمانها بايد به شناسايي و مديريت افراد خلاق )سطح خرد( و زمينههاي سازماني )سطح كلان( و ايجاد و مديريت شبكههاي خلاق اجتماعي )سطح مياني( اقدام نمايند.