بررسي داده‌كاوي در صنعت گردشگري

امروزه صنعت گردشگري در جهان توسعه فراواني يافته و در بسياري از كشورها به عنوان صنعت مادر شناخته مي‌شود تا جايي كه توانسته بسياري از مشكلات از جمله بيكاري، پايين بودن سطح درآمد را كاهش دهد. اين صنعت با صنايع مختلف وابسته بوده و باعث بهبود روند رشدي صنايع ديگر شده است. با توجه به اهميت صنعت گردشگري در تمامي جوامع لذا پژوهش حاضر با هدف داده‌كاوي در صنعت گردشگري انجام شده است. بازار صنعت گردشگري از تنوع داده بالا و اطلاعات حجيم برخوردار است لذا با شناخت داده‌ها و بخش‌بندي آن‌ها مي‌تواند كمك شاياني به مسئولان نمايند. در اين مقاله ضمن بررسي اجمالي داده‌كاوي به نقش آن در شناسايي و تعيين هدف صنعت گردشگري پرداخته شده است. نتايج پژوهش خاطر نشان ساخت كه داده‌كاوي و شناخت علايق و خدمات مورد نياز گردشگران به مسئولين در كاهش مشكلات و بهبود و حفظ گردشگر كمك مي‌نمايد.