شماره ركورد كنفرانس :
1125
عنوان مقاله :
بررسي روابط علت و معلولي عناصرتشكيل دهنده سرمايه مشتري درجهت بهبود مديريت روابط با مشتري و وفاداري
پديدآورندگان :
شيرواني زهره نويسنده دانشجوي كارشناسي ارشد گروه محيط‌زيست، دانشكده منابع طبيعي و محيط‌زيست دانشگاه بيرجند , غضنفري نژاد براتعلي نويسنده , نيك سرشت مجتبي نويسنده
كليدواژه :
مشتري , سرمايه مشتري , مديريت , وفاداري مشتري , مديريت ارتباط
عنوان كنفرانس :
كنفرانس ملي چارسوي علوم انساني
شماره مدرك كنفرانس :
4221394
