شناسايي ابزارهاي ارزيابي و توسعه شايستگي هاي مديريتي صنعت بانكداري

اين پژوهش به شناسايي ابزارهاي ارزيابي و توسعه شايستگي هاي مديريتي صنعت بانكداري مي پردازد. يكي از مهمترين دغدغه هاي سازمانها، استخدام و به كارگيري راهبران و مديران شايسته به عنوان يكي از عوامل موفقيت سازمان ها است. سازمان ها به منظور ارزيابي و توسعه شايستگي هاي افراد از مراكز و كانونهاي ارزيابي و توسعه شايستگي بهره مي برند. مديران مي بايد از شايستگي هاي رهبري، انگيزش، حل تعارض، مذاكره، تشكيل تيم، شكل دهي رفتار، ادراك و تفويض اختيار برخوردار باشند. در اين پژوهش به منظور استخراج ابزارهاي مناسب ارزيابي و توسعه شايستگي مديران، در گام اول ويژگي ها و شاخص هاي مورد نياز احراز شايستگي ها، و در گام دوم ابزارهايي كه بتواند ويژگي هاي مدنظر را سنجيده و يا توسعه دهد از ادبيات موضوع استخراج گرديد. سپس اين ويژگي ها و ابزارها در قالب دو پرسشنامه مجزا از متخصصان حوزه مديريت مورد سوال قرار گرفت. نتايج حاصل از 32 پرسشنامه برگشت داده شده، با استفاده از نرم افزار تحليل آماري SPSS 22 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و نهايتا ماتريسي شامل ويژگي هاي برگزيده شايستگي ها و ابزارهاي منتخب سنجش و توسعه شايستگي ها، از نقطه نظر جامعه آماري، به عنوان نتيجه نهايي اين پژوهش ارائه گرديد. نتايج حاصل از اين پژوهش، در قالب مجموعه اي از ابزارهاي ارزيابي و توسعه شايستگي هاي مديران نظير آزمون هاي روانشناسي، تمرين هاي توسعه اي و بازي هاي مديريتي، به منظور ايجاد مراكز و كانون هاي ارزيابي و توسعه شايستگي مورد استفاده قرار ميگيرد.