مطالعه نقش فن آوري اطلاعات و ارتباطات در بهبود و ارتقاء عملكرد بنادر و پشتيباني دريايي (مطالعه موردي بندر امام خميني (ره))

هدف اين تحقيق،ارزيابي نقش فناوري اطلاعات و ارتباطات بر بهبود و ارتقاء عملكرد پشتيباني دريايي اداره كل بنادر و دريانوردي بندر امام خميني (ره) و شناسايي نقاط قوت و ضعف آن است. اين تحقيق در سه مرحله انجام شده است. مرحله اول به شناسايي متغيرهاي دريايي و بندري و پشتيباني دريايي تحت تأثير فناوري اطلاعات اختصاص داشت كه اين متغيرها از طريق مطالعه منابع معتبر داخلي و خارجي به دست آمده اند. مرحله دوم، تهيه پرسشنامه از 3سؤال عمومي و 20 سؤال تخصصي تشكيل شده است با توجه به جامعه اماري 200 نفر مد نظر گرفته شده است و طبق ازمون كوكران تعداد 132 پرسشنامه بين نمونه جامعه تحقيق توزيع گرديد كه تعداد 100 نفر از كارشناسان امور بندريو دريايي، مالي و واحد مطالعات و تحقيقات بندر امام خميني وصاحبان كالافعال در اين بندر پاسخ داده شدند. روايي پرسشنامه توسط 10 نفر از كارشناسان واحدهاي مختلف اداره كل بنادر و دريانوردي بندر امام خميني و اساتيد راهنما و مشاورو پايايي آن توسط آزمون آلفاي كرونباخ(926/0) تائيد شد. مرحله سوم تجزيه و تحليل پرسشنامه‌ها بود كه با توجه به نتيجه آزمون كولموگروف-اسميرينوف از آزمون ناپارامتريكي كاي مربع در اين بخش استفاده شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه در حال حاضر فناوري اطلاعات در بخش هاي رهگيري كليه امور اجرايي و كالا و بسترهاي الكترونيك درزمينه خدمات و رديابي كالا از زمان ورود تا خروج از مرزهاي دريايي بندر استفاده نمي شود و سهولت و سرعت دستيابي به اطلاعات مورد نياز بخش هاي مختلف مناسب نمي باشد. در نهايت در بخش هاي كاهش حضور و مراجعه به بندر، كاهش دزدي كالا در زمان عمليات و تسهيل ارتباط بين بندر و شركت‌هاي مرتبط دريايي و بندري فعال در محدوده بندر تأثير مثبت نگذاشته است.