پيشران هاي تاثيرگذارتجارت الكترونيك درمديريت زنجيره تامين و لجستيك الكترونيكي

Effective Propulsion electronic commerce in Supply Chain Management and Electronic logistics

امروزه مديران با چالش هاي زيادي از جمله چالش پيشرفت عمليات لجستيك در سازمان هاي خود روبرو هستند. زماني كه يك شركت با اين چالش روبرو مي شود و ريسك پيشرفت آن را مي پذيرد، مديران آن بايد رهبري روند تغييرات را به عهده گيرند. مزيت لجستيك، مديران و ديگران را برمي انگيزد تا عوامل تغييرات لجستيك را بپذيرند. برتري لجستيك مديريت تغييرات مي باشد كه برروي اينكه چگونه به سمت تغييرات در سازمان پيشرفته و براي پشتيباني تحولات روند لجستيك فرهنگ سازي كنند، تمركز دارد .توسعه هاي اخير در زمينه فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي انسجام مجازي بين سازمان هاي زنجيره تأمين را موجب شده است مديريت زنجيره تامين به عنوان يك رويكرد يكپارچه براي مديريت مناسب جريان مواد و كالا، اطلاعات و جريان پول، توانايي پاسخگويي به اين شرايط را دارا است. به طور كلي عملكرد كلي يك مجموعه زنجيره تأمين زماني افزايش پيدا مي‌كند كه عملكرد تمامي سازمان هاي مرتبط با اين فرآيند در مقايسه با عملكرد تك تك هر يك از سازمان ها بهينه شود. لجستيك الكترونيكي ، استفاده از فناوري وب براي پشتيباني از فرآيندهاي حمل، نگهداري و انبارداري مي باشد، كه موجب مي شود مسيرهاي توزيع ، بهينه و به همگام شوند. در پژوهش پيش رو ، پيشران هاي تاثيرگذارتجارت الكترونيك درمديريت زنجيره تامين و لجستيك الكترونيكي در چهار گروه جنبه ارتباطي ، جنبه فرآيند كسب و كار ، جنبه خدمات و جنبه آنلاين تقسيم شده است . سپس به رتبه‌بندي عوامل با استفاده از روش تصميم‌گيري چند معياره تاپسيس فازي پرداخته‌شده است. براي به دست آوردن اوزان معيارها از روش مقايسه زوجي فازي چانگ و براي رتبه‌بندي پيشران هاي تاثيرگذارتجارت الكترونيك درمديريت زنجيره تامين و لجستيك الكترونيكي از روش تاپسيس استفاده‌شده است. بر اساس نتايج پژوهش عوامل افزايش سود و كاهش هزينه ها ، بهره وري لجستيك، افزايش رضايت مشتري و بهبود زنجيره تامين به ترتيب رتبه‌هاي اول تا چهارم را در توسعه تجارت الكترونيكي درمديريت زنجيره تامين و لجستيك الكترونيكي را به خود اختصاص داده‌اند.

Today, executives faced many challenges, including the challenge of progress in logistics operations in their organizations. When a company faces this challenge and accepts the risk of its progress, its managers must lead the change process. The logistical advantage of managers and others is to accept the factors of logistics change. The superiority of logistics is the management of change, which focuses on how to structure change in an advanced organization and to support the development of the logistics process. Recent developments in the field of information technology and information systems have created a virtual coherence between supply chain organizations. Supply chain management has the ability to meet these conditions as an integrated approach for proper flow management of materials and goods, information and money flows. Generally speaking, the overall performance of a supply chain chain increases as the performance of all organizations associated with this process is optimized relative to the performance of each individual organization. Electronic logistics is the use of web technology to support transportation, storage and warehousing processes, which makes the distribution paths optimal and synchronized. In the forthcoming research, the influential drivers of electronic electronic supply chain management and electronic logistics are divided into four groups: communication aspect, business process aspect, service aspect and online aspect. Then, the factor ranking using the Fuzzy Topsis multi-criteria decision-making method has been studied. In order to obtain the weights of the criteria, the Fuzzy Couple Comparison Method has been used to rank the proponents of the electronic electronic system in supply chain management and electronic logistics using the Topsis method. Based on the research results, the factors of increase in profits and cost reduction, logistic efficiency, increase customer satisfaction and supply chain improvement respectively ranked first to fourth in the development of e-commerce in the supply chain management and electronic logistics